您现在的位置:巴彦淖尔市总工会 >> 12351
市总简介    
市总简介
工会职责
领导介绍
组织机构
机构职能
“12351” 职工维权热线

  职工维权热线访谈--
  工会四项基本职能:组织 引导 服务 维护。其中:组织是基础,引导是手段,服务是重点,维护是关键。
  一、工会帮扶工作的职能定位
  工会帮扶工作是工会四项基本职能中,集服务和维护职能为一体的、社会保障体系的有效补充。本着为政府分忧,为职工解难,努力构建和谐社会的宗旨,认真贯彻落实党的科学发展观,坚持以人为本,关注和保障民生,维护职工合法权益,参与社会建设和管理,是整个社会帮扶系统中不可或缺的组成部分。
  二、工会困难职工帮扶中心职能(又称职工综合服务中心)
  职工综合服务中心主要职能是落实党和政府对困难职工的关怀,实现工会维权任务。通过开设困难帮扶、培训就业、法律援助、劳动争议调解、心理咨询等服务窗口,为困难职工、下岗失业人员、农牧民工等困难群体提供困难救助助医助学、生活帮扶),免费提供法律援助、职业介绍、就业培训、劳动争议调解和心理咨询等综合服务。充分发挥工会组织在困难职工帮扶工作中“拾遗补缺、救急济难、快捷服务”的功能,是服务职工的窗口,社会保障机制的有效补充,下岗职工再就业的媒介,调节社会矛盾的通道。
  (一)服务对象
  从广义上讲,是全体职工。从狭义上讲,是所有工会会员和农牧民工。
  (二)五项工作职能:困难帮扶、法律援助、劳动争议调解、培训和就业、心理咨询疏导等多元化服务。
  1、困难帮扶:
  (1)职责:为求助职工提供咨询服务,通过调查了解,根据困难职工的帮扶需求,制定有针对性的帮扶措施,通过助医助学、生活救助实施帮扶。有效整合社会资源,实行首问责任制,按困难职工诉求分别介绍到相关服务窗口,并跟踪记录接待处理结果。与相关部门相互配合,不断完善帮扶服务形式,实现工会帮扶的社会化和长效化。
  认定标准:
  (1)家庭月人均收入低于当地城镇最低生活保障线的困难职工家庭。
  (2)家庭月人均收入高于当地城镇居民最低生活保障标准30%以下,因疾病、工伤致残、子女接受非义务教育、租房等原因造成生活困难的低保边缘户。
  (3)职工本人或家庭成员因患重大疾病,当年自付医药费占家庭年收入50%以上,造成生活困难的。
  (4)因遭受意外事故或突发性灾害,家庭财产遭受严重损失并影响基本生活的。
  (5)省部级以上劳动模范和“五一”劳动奖章获得者,生活遇到特别困难的。
  (2)申报审批程序
  困难职工申报审批程序包括:申请、审核、公示、审批和建档五个程序。
  申请。当职工出现困难职工认定标准中的困难时,可向本单位工会(或居住地基层工会)提出申请,即填写困难职工档案、身份证及相关致困证明)。
   审核。基层工会寄到申请材料后,依据困难职工认定标准入户对申请人家庭生活情况进行初步审核。
  公示。经初审符合困难职工标准的,在本单位或社区公司不低于3个工作日后,确认并上报市总工会。
  审批。基层工会上报的困难职工申请,由市总工会调查核实后进行审批。
  建档。经市总工会审批程序后,基层工会为困难职工建立电子档案,将档案录入全国工会帮扶工作管理系统。
  2、法律援助
  职责:通过信访接待、政策咨询,对困难职工进行法律援助。接待职工、工会组织法律咨询,依法解答法律咨询问题并帮助审查劳动合同。针对劳动权益受到侵害的职工,与市司法援助中心及派驻律师(法律工作者)共同为其提供有关法律法规政策咨询服务及法律援助工作。并开通职工维权热线电话“12351”。
  3、劳动争议调解
  职责:坚持以基层为主、调解为主的方针,以事实为根据,以法律为准绳的原则,通过受理职工投诉,深入调查、核实并组织调解,积极参加诉讼,解决各种劳动纠纷事件,依法据理维护职工及农牧民工、工会组织的合法权益。
  4、培训就业
  职责:坚持“输血”帮扶与“造血”扶持相结合的工作思路,根据不同求职人员的求职要求,有针对性地进行职业指导和职业介绍。与用工单位(企业)、职工中介机构、劳动和人力资源中心等部门紧密结合,认真收集和发布用工信息,拓宽用工渠道,推荐就业再就业和创业;对有劳动能力且有培训愿望的下岗特困职工、就业困难的农牧民工、困难职工家庭高校毕业生通过参加巴彦淖尔市总工会职工技能培训基地开展的各类培训,与劳动部门协调为培训合格人员颁发职业资质证书。形成集教育培训、职业介绍与创业指导、生活帮扶为一体的一条龙服务体系。
  5、心理咨询等多元化服务
  职责:坚持思想、心理疏导与解决实际问题相结合原则,为职工提供专业的心理疏导、调理和释放服务,为咨询职工建立心理档案,帮助他们理顺情绪,化解矛盾,处理好社会、事业、婚姻家庭等方面的问题,消除不安定因素。
  (三)工作路径
  通过工会组织网络,构建以市级帮扶中心为骨干,旗县区级帮扶中心为支撑,苏木镇、社区、企业帮扶工作站为补充的三级工会网络化帮扶体系,以逐步实现对困难职工帮扶全覆盖,动态化管理。
  通过工会“面对面、心贴心、实打实服务职工”的大走访活动,重基层、打基础,使职工帮扶救助工作落实在最基层。
  三、近三年帮扶工作成果(2009年-2011年)
  1、职工数:从2009年的31.7万 增至2011年的 38.9万 ;
  2、纳入帮扶网络的困难职工数:从2009年的9287户 增至2011年的17488户,较之前的覆盖范围扩大47%;
  3、争取帮扶资金(上级):从2009年的128万元增至2011年的679万元,增长81%。

主办单位:巴彦淖尔市总工会 网站维护:巴彦淖尔市总工会信息中心
办公地址:内蒙古巴彦淖尔市临河区新华西街新区工会大厦 015000